IATF16949认证视频-IATF16949认证|温州市|泰顺|文成|衢州|金华|舟山|绍兴(更新时间：2025-07-21 22:36:06)

,博慧达企业管理咨询(温州市分公司)bohui2537实力雄厚,R2Gku8iVz价格优惠,信誉保证,是您购买放心的选择,产品News,欢迎来电咨询,联系人:宋明熙,地址:[光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦]。

IT服务管理体系建置方案 专家顾问将整体规划，同时遵循『计划-实施-检查-行动』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式，进 行ITSM咨询顾问项目，持续改善实施过程中所发现的缺失，以追求并确保完成咨询顾问辅导项目的目标 。 咨询顾问可分为五阶段为： 一 前期调查研究阶段： 前期调查研究的主要工作是对组织/企业现状进行了解和分析，确定项目实施范围和详细计划，并 对现有的体系结构进行梳理，评估目前的服务管理水平和业务对 IT 服务的需求

初步评估与计划制定 1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险。 2) 制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。 3．缩小差距 1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ； 2) 根据ISO 20000：《服务管理规范》进行详细的评估； 3) 借鉴ISO 20000、ITIL，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤； 4）实施服务管理流程； 5）改进服务管理的政策、流程、步骤； 6) 定期检查和回顾。

4．认证审核准备 1) 如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间； 2) 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解； 3) 准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。 5．认证审核